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服务标准
发布人:房管办  供稿人:   时间:2019-06-19  次数:

房屋管理与开发办公室 文明服务标准

一、职业道德

1、精神饱满,仪态大方。

2、文明服务,耐心细致。

3、爱岗敬业,忠于职守。

4、讲求配合,服务大局。

5、抓好学习,精通业务。

6、不断提高工作质量和服务水平。

二、职业形象

1、着装整洁,服装得体。

2、举止大方,行为端庄。

3、语言文明,态度和蔼。

三、职业纪律

1、遵守工作纪律,严禁电话聊天、上网游戏。

2、遵守业务纪律,严禁在工作中弄虚作假。

3、对服务对象和资料保密。

4、严格执行首问负责制和首办责任制。




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